Tu privacidad es nuestra prioridad.
Te explicamos quién trata tus datos, para qué, con qué base jurídica y cómo ejercer tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Dario Selles Román (persona física).
- Domicilio: Vigo, Galicia, España.
- Contacto (también para ejercer tus derechos): [email protected].
- Web: buscasclientes.com. Más datos en el Aviso legal.
2. Datos, finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Datos | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta y prestarte el servicio (LeadScout, SComH, Creador Web IA, Radar, MCP) | Nombre, email, identificador de usuario, plan, uso de búsquedas, contenido que generas | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras mantengas la cuenta y, después, bloqueado durante los plazos legales. TODO validar con asesor |
| Cobros, facturación y obligaciones fiscales | Datos de facturación y de la operación (el pago con tarjeta lo gestiona Stripe; no vemos tu número de tarjeta) | Contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c) | Plazos fiscales y mercantiles aplicables. TODO validar con asesor |
| Atender consultas, soporte y solicitudes de presupuesto (formulario, email, WhatsApp) | Nombre, email, mensaje y los datos que nos facilites | Tu consentimiento (art. 6.1.a) y medidas precontractuales a tu petición (6.1.b) | El tiempo necesario para atenderte y, si no hay relación, hasta 1 año. TODO validar con asesor |
| Lista de espera de servicios nuevos (p. ej. publicidad en ChatGPT Ads) | Nombre, empresa, email, presupuesto estimado, mensaje | Tu consentimiento (art. 6.1.a) | Hasta que retires el consentimiento o se cierre la lista. TODO validar con asesor |
| Seguridad del servicio, control de límites de uso y prevención del abuso | Datos técnicos de conexión y de uso | Interés legítimo (art. 6.1.f) | Registros técnicos: plazo mínimo necesario. TODO validar con asesor |
| Análisis de uso de la web (Google Analytics y Microsoft Clarity) | Identificadores de cookie y comportamiento de navegación | Tu consentimiento (art. 6.1.a y LSSI art. 22.2), solo si aceptas en el banner | Según la Política de cookies |
No usamos tus datos para decisiones automatizadas con efectos jurídicos. No enviamos comunicaciones comerciales por email sin tu consentimiento previo (LSSI art. 21).
3. Datos de terceros que consultan las herramientas (LeadScout y Radar)
LeadScout y el Radar de Clientes muestran datos profesionales de negocios (denominación, teléfono y web oficiales, ubicación y señales de su web) obtenidos de fuentes públicas, como Google Places y las webs oficiales de los propios negocios. Son datos de contacto de empresas y profesionales, que se usan para que nuestros clientes puedan valorar una relación comercial. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Si eres titular de un negocio y quieres acceder a tus datos, rectificarlos u oponerte, escríbenos a [email protected]. El uso comercial posterior corresponde al cliente que usa la herramienta, que debe respetar la LSSI y el RGPD.
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
No vendemos tus datos. Para prestar el servicio usamos estos proveedores, que tratan datos por nuestra cuenta conforme a sus condiciones de tratamiento de datos:
- Hostinger (alojamiento web, base de datos MySQL y correo SMTP).
- Google / Firebase (autenticación y base de datos Firestore; Google Places para datos de negocios; Gemini API para la generación de textos con IA).
- Stripe (pagos y suscripciones; página de pago alojada por Stripe).
- Cloudflare (red de distribución y seguridad del dominio, incluida la detección de bots).
- Google (Google Analytics, estadística de uso) y Microsoft (Clarity, análisis de uso), ambos solo con tu consentimiento.
- WhatsApp / Meta, solo cuando eliges contactar por WhatsApp: el mensaje se envía por tu iniciativa desde tu dispositivo.
Los textos que escribes en herramientas con IA (por ejemplo, la descripción de tu negocio en el Creador Web IA) se envían al proveedor de IA para generar el resultado; no incluyas datos personales de terceros ni datos sensibles en ellos. También podemos comunicar datos a las autoridades cuando una ley lo exija.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (Google, Stripe, Microsoft, Cloudflare, Meta) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en EE. UU. Estas transferencias se apoyan en las garantías previstas en el RGPD, como la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de cada proveedor.
6. Tus derechos y cómo reclamar
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin afectar a lo hecho antes), escribiendo a [email protected] e indicando el derecho que ejerces; podemos pedirte que acredites tu identidad. Responderemos en el plazo de un mes. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Menores
Los servicios están dirigidos a profesionales y empresas. Si eres menor de 14 años no puedes registrarte ni facilitarnos datos personales.
8. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: comunicaciones cifradas con HTTPS/TLS y acceso restringido a los sistemas. La autenticación se gestiona con Firebase Authentication.
9. Publicación en nuestras propias redes (Buscas Publicador)
Buscas Publicador es una herramienta interna que usamos para subir y programar el contenido de nuestras propias marcas en YouTube, Facebook, Instagram y TikTok mediante las APIs oficiales de Google (YouTube API Services), Meta y TikTok. Solo accede a cuentas de las que somos titulares o administradores; no se ofrece a usuarios externos ni accede a cuentas de terceros.
Los únicos datos que usa son el identificador y el nombre del canal, página o cuenta donde publicamos y los vídeos, imágenes, títulos y descripciones que subimos nosotros. No recopila datos de otros usuarios, no los vende ni los comparte, y los tokens de acceso se guardan solo en el equipo del responsable. El uso de la información recibida de las APIs de Google se ajusta a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.
Al usar YouTube a través de esta herramienta se aplican los Términos del servicio de YouTube y la Política de privacidad de Google. El acceso concedido puede revocarse en cualquier momento desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Google o desde los ajustes de aplicaciones de Meta y TikTok. Para cualquier solicitud sobre estos datos escribe a [email protected].